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服务流程

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  • 咨询阶段

    咨询阶段

    初次接洽顾客,客服了解顾客的初步装修设计需求 ,安排设计师免费上门量房,三天内提供概念设计方案和初步报价并邀约面谈(公司不直接发资料给顾客)认同众禾设计与价格后,签订意向协议交付定金后,进入细致整体设计(如工期赶工,可规划好设计与施工同步进行)

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  • 设计阶段

    设计阶段

    设计师根据顾客的需求及自身的专业技能进行全方位的设计构思,绘制3D效果图及施工图,并进一步细化好报价表,邀约顾客面谈设计图,确定方案后签订施工合同

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  • 施工阶段

    施工阶段

    签订合同后,顾客选定开工日期,项目经理与设计师到现场进行施工交底;打拆—水电—泥水—木工—煽灰—油漆—软装家具进场—开业运营  设计师全程进行设计跟进,随时待命。

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  • 服务阶段

    服务阶段

    工程竣工后,验收结算时,提供顾客开据公章的保修卡,打消顾客售后的顾虑。

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  • 回访阶段

    回访阶段

    顾客运营期间,客服不定时回访使用过程中是否存在不便之处,如需调整好迅速做出反馈及处理

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